Хотите обеспечить свою организацию качественной связью, сэкономить свои деньги и время? Тогда безусловно, мини-АТС - это то, что Вам в данном случае нужно.
Основные функции, которыми обладает АТС:
- Гибкая и удобная организация исходящей связи
- Прием и последующее распределение входящих звонков
- Автоматическая переадресация вызовов на внешний номер или на абонента станции
- Удобное и быстрое переключение входящего звонка на внешний или внутренний номер
- Удержание линии для принятия нового звонка или консультации
- Своевременное сообщение о еще одном вызове, поступившем во время разговора
- Конференц-связь
- Дневной/ночной режимы работы
- Контроль доступа к платным сервисам или несанкционированным звонкам
Как правильно выбрать мини-АТС, и какой набор функций должен присутствовать?
Для начала стоит определиться на какое количество рабочих мест с телефонами вы рассчитываете, при этом учитывайте модемы и факсы.
Если точное количество определить проблемно, выбирайте мини-АТС, стоящиеся по модульному принципу - со временем их можно будет наращивать, просто докупая и дополняя отдельными блоками. Сейчас выбор станций, которые могут "расти" вместе с вашей организацией, довольно обширен.
Определение задач, решаемых мини-АТС. Что для этого требуется?
1. Нужно иметь хотя бы примерный план размещения рабочих мест и их количество.
2. Уточнить у оператора тип и количество внешних линий: аналоговые двухпроводные, цифровые E1-R2 или ISDN.
3. Определиться со схемой распределения входящий вызовов.
4. Продумать, кто по каким линиям будет иметь доступ и право выхода на междугороднюю или международную сети.
5. При возникновении дилеммы "Какую мини-АТС выбрать: цифровую или аналоговую?" стоит понять, что однозначный ответ получить далеко не просто. Ведь с точки зрения конечного пользователя сервисные функции практически одинаковы. Конечно аналоговые АТС дешевле цифровых, но последние обладают неоспоримыми преимуществами по качеству связи. И с задачами подключения микросотовой связи или интеграции компьютер-телефон справляются только цифровые мини-АТС.
6. Дополнительные функции мини-АТС, о которых полезно знать:
- Доступ к абонентам извне при помощи тонального набора
- Ведение протокола входящих/исходящих звонков
- Создание групп операторов с целью оптимальной обработки вызовов
- Подключение дополнительного оборудования, например системы голосовой почты, при помощи которой звонящий сможет оставить отсутствующему сотруднику сообщение в персональном голосовом ящике
Католог доступных товаров находится здесь.
Если по каким-то причинам Вы не нашли интересующий Вас товар, воспользуйтесь формой обратной связи. Мы обязательно рассмотрим Ваш вопрос и оперативно ответим.